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FAQ

> Frais de port

Ils dépendent de votre commande. Ajoutez au panier les références que vous désirez et vous verrez apparaître les frais de port correspondants à votre commande. Simulez votre commande vous obtiendrez le montant des frais de port ! Ils peuvent être différents selon le mode de transport choisi : express ou standard. Ils comprennent, le fret, les emballages en fonction des saisons (box polystyrène, couverture de survie, sacs, films, chaufferettes...).

> Paiement

Les réglements se font par CB, virement, mandat cash, Western Union ou American Express (traitement plus long environ 10 jours). Nous ne prenons pas les chèques. Préférez les réglements par virement ou par CB directement sur notre site sécurisé pour gagner du temps par rapport à American express. Un réglement CB sur notre site directement c'est 8 à 10 jours de traitements minimum en moins qu'AMERICAN EXPRESS.

> Points de fidélité

Chacun de vos achats génère des points fidélité convertibles en euros. Plus vous achetez chez Nosy Be Imports et plus vous aurez de points. Votre fidélité sera ainsi récompensée. Les points fidélités peuvent à tout moment être convertibles en euros et être déduits de vos prochains achats quand VOUS le décidez. Plus vous achetez et plus vous êtes récompensé !

> Parrainage

Pensez à parrainer vos amis, proches et connaissances. Chaque filleul que vous aurez parrainé, dès son premier achat, vous permettra d’obtenir 10 euros en bon d’achat. L’offre est illimitée en ce qui concerne le nombre de filleuls. Exemple : Si vous parrainez 10 filleuls et qu’ils achètent tous en mentionnant votre adresse mail de parrain, vous gagnez 100 euros en bons d’achats. Faites connaître la boutique Nosy Be et soyez là aussi récompensé. Plus vous parrainez plus vous augmentez votre capital « bon d’achat » !

> Stock

Sauf erreur ou omission, le stock de la boutique en ligne est réel et bien prêt à être expédié. Contrairement à la quasi totalité des sites VPC, Nosy Be Imports fonctionnent en stock réel et vous permet d’obtenir votre commande dans les plus bref délais. Stock Réel et disponible immédiatement (et non chez un fournisseur) !CLIQUEZ SUR LA FICHE PRODUIT AVANT DE COMMANDER AFIN DE VÉRIFIER LE STOCK !

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Analyse complète de l'eau de mer de votre aquarium.

Sodium (Na), Calcium (Ca), Magnesium (Mg), Potassium (K), Strontium (Sr), Boron (B), Bromine (Br), Sulphur (S), Lithium (Li), Beryllium (Be), Barium (Ba), Titanium (Ti), Vanadium (V), Chromium (Cr), Manganese (Mn), Iron (Fe), Cobalt (Co), Nickel (Ni), Copper (Cu), Zinc (Zn), Aluminium (Al), Silicon (Si), Arsenic (As), Antimony (Sb), Tin (Sn), Cadmium (Cd), Selenium (Se), Molybdenum (Mo), Mercury (Hg), Phosphorus (P), Phosphate (PO4), Lead (Pb), Iodine (I), Tuncsten (W), Scandium (Sc), Lanthanum (La)

Vous recevez le kit à renvoyer à Triton avec vos coordonnées à fournir, quelques jours après l'envoi, vous aurez l'analyse complète de votre eau de mer avec les commentaires et paramètres à ajuster.

Port compris jusqu'à chez vous

Les produits complémentaires

Nous ne vendons les animaux que si les aquariums qui vont les recevoir sont aptes à leur procurer tout ce qui est necéssaire à leur epanouissement.

Si le bac destiné aux animaux en vente n'est pas propice à leur survie, ni à leur bien-être par manque de matériel ou inefficacité de celui ci, nous nous reservons le droit de ne pas vendre le vivant.

Les réglements se font par CB, Paypal (traitement plus long nous attendons d'être crédité donc +4 jours environ), virement ou mandat cash. Nous ne prenons pas les chèques. Préférez les réglements par virement ou par CB directement sur notre site sécurisé pour gagner du temps par rapport à paypal. Un réglement CB sur notre site directement c'est 4 jours de traitements minimum en moins que Paypal.

Nous travaillons avec la majorité de nos fournisseurs en exclusivité afin de vous garantir la meilleure qualité. Nous sélectionnons de manière drastique ce que nous vous proposons à la vente.

Ainsi nous avons été les premiers à distribuer les pompes EcoTech, les rampes pacific Sun, les pompes génératrices de vague Abyzz, les fabuleux produits Coral Shop et bien d'autres encore.

Afin d'offrir le meilleur du matériel, des coraux, des poissons, invertébrés et des consommables. Nous sommes volontairement exclusivement consacrés à l'eau de mer en ce qui concerne le vivant. Nous avons le plus grand choix de coraux et invertébrés du sud ouest. Notre spécialisation a pour but de vous proposer la meilleure solution possible à votre projet (conception d'aquarium, installation, suivi...). Nous nous démarquons des supermarchés animaliers en vous apportant l'expertise adaptée à vos envies. La spécialisation vous offre LA solution pour votre récif.

Nous répondons à vos mails très rapidement. Les commandes réglées par CB sont expédié sous 48H si en stock.

Que ce soit pour la conception, la fabrication d'aquarium, les conseils de maintenance ou des explications sur du matériel haut de gamme, nous sommes à votre écoute. Envoyez vos questions ou vos demandes par mail, nous vous répondrons dans les heures qui suivent.

Depuis plus de 12 ans Nosy Be imports sélectionne des animaux du monde entier avec comme devise : Qualité-Qualité-Qualité. Nous testons tous les appareils et consommables avant de valider leur distribution. Les réglements se font par CB, American Express, Paypal (traitement plus long nous attendons d'être crédité donc +4 jours environ), virement ou mandat cash*