> Frais de port
Ils dépendent de votre commande. Ajoutez au panier les références que vous désirez et vous verrez apparaître les frais de port correspondants à votre commande. Simulez votre commande vous obtiendrez le montant des frais de port ! Ils peuvent être différents selon le mode de transport choisi : express ou standard. Ils comprennent, le fret, les emballages en fonction des saisons (box polystyrène, couverture de survie, sacs, films, chaufferettes...).
> Paiement
Les réglements se font par CB, virement, mandat cash, Western Union ou American Express (traitement plus long environ 10 jours). Nous ne prenons pas les chèques. Préférez les réglements par virement ou par CB directement sur notre site sécurisé pour gagner du temps par rapport à American express. Un réglement CB sur notre site directement c'est 8 à 10 jours de traitements minimum en moins qu'AMERICAN EXPRESS.
> Points de fidélité
Chacun de vos achats génère des points fidélité convertibles en euros. Plus vous achetez chez Nosy Be Imports et plus vous aurez de points. Votre fidélité sera ainsi récompensée. Les points fidélités peuvent à tout moment être convertibles en euros et être déduits de vos prochains achats quand VOUS le décidez. Plus vous achetez et plus vous êtes récompensé !
> Parrainage
Pensez à parrainer vos amis, proches et connaissances. Chaque filleul que vous aurez parrainé, dès son premier achat, vous permettra d’obtenir 10 euros en bon d’achat. L’offre est illimitée en ce qui concerne le nombre de filleuls. Exemple : Si vous parrainez 10 filleuls et qu’ils achètent tous en mentionnant votre adresse mail de parrain, vous gagnez 100 euros en bons d’achats. Faites connaître la boutique Nosy Be et soyez là aussi récompensé. Plus vous parrainez plus vous augmentez votre capital « bon d’achat » !
> Stock
Sauf erreur ou omission, le stock de la boutique en ligne est réel et bien prêt à être expédié. Contrairement à la quasi totalité des sites VPC, Nosy Be Imports fonctionnent en stock réel et vous permet d’obtenir votre commande dans les plus bref délais. Stock Réel et disponible immédiatement (et non chez un fournisseur) !CLIQUEZ SUR LA FICHE PRODUIT AVANT DE COMMANDER AFIN DE VÉRIFIER LE STOCK !Si une référence n'est pas en stock vous pouvez renseigner votre adresse mail dans le cadre "m'alerter" et vous recevrez un mail dès que le stock repassera à +1 au moins.
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de plein droit à toute vente des produits suivants : Matériel aquarium, consommables aquarium, produits pour terrariophilie, coraux, invertébrés, pierres vivantes, artisanat exotique. La vente est réputée conclue à la date d'acceptation de la commande par Nosy Be Imports. Préalablement à cette date, et conformément aux dispositions de l'article L. 113-3 du Code de la consommation, les présentes conditions de vente sont mises à la disposition de tout acheteur à titre informatif. Toute commande implique l'adhésion sans réserves aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur toutes autres conditions, à l'exception de celles qui ont été acceptées expressément par Nosy Be Imports.
Toute commande, pour être valable, doit être établie sur les bons de commande de Nosy Be Imports, à la disposition de la clientèle dans ses magasins. L'acceptation de la commande par Nosy Be Imports résulte de la livraison directe des produits commandés. Toute commande parvenue Nosy Be Imports est réputée ferme et définitive . Vivant : en cas de manquant, Nosy Be Imports se réserve le droit de remplacer par espèce équivalente ou appoint en quantité d'une même espèce commandée.
CLIQUEZ SUR LA FICHE PRODUIT AVANT COMMANDE AFIN DE VERIFIER LE STOCK REEL !
Sauf conditions particulières expresses propres à la vente, la livraison s'effectuera au magasin principal de Nosy Be Imports, situé à l’adresse du contractant dans le délai de 15 jours à compter de la réception par Nosy Be Imports d'une commande en bonne et due forme. A défaut de toute livraison dans les sept jours après expiration dudit délai, sauf cas de force majeure (rupture fournisseur, délai transporteur, intempéries...), l'Acheteur pourra de plein droit demander, si bon lui semble, la résolution de la vente, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception. Les frais et les risques liés à l'opération de livraison des produits sont à la charge exclusive de Nosy Be Imports.
Les expéditions de vivant se font exclusivement le mardi et le mercredi pour livraison le lendemain si la météo le permet.
A compter de la livraison, les risques des produits sont transférés à l'Acheteur.
L'Acheteur prendra réception des produits commandés au magasin principal de Nosy Be Imports, dans le délai de 30 jours à compter de la réception de l'avis de mise à disposition adressé par Nosy Be Imports dès livraison des produits. Pour le vivant les réclamations doivent intervenir dans les 24H suivant la livraison. Passé ce délai, Nosy Be Imports pourra de plein droit résoudre la vente, si bon lui semble, sans mise en demeure préalable, en application des dispositions de l'article 1657 du Code civil.
Aucune réclamation ne sera acceptée hors délai de 24H pour le vivant.
Les réclamations doivent être accompagnées de photos nettes permettant la constatation aisée du problème.
L'Acheteur assumera les frais et risques du transport des produits vendus, postérieurement à leur livraison.
1 -Prix -Sauf conditions particulières expresses propres à la vente, les prix des produits vendus sont ceux figurant dans le catalogue des prix au jour de la commande. Ces prix sont, à cette date, fermes et définitifs.Ils sont exprimés en monnaie légale et stipulés toutes taxes comprises, frais de livraison inclus, emballage compris.
2. -Modalités de paiement -Sauf autres modalités prévues expressément par les conditions particulières, le paiement du prix s'effectue comptant à la commande. Aucune commande ne pourra être prise en compte à défaut d'un complet paiement à cette date. Une facture sera remise à l'Acheteur sur simple demande.
Les produits vendus sont couverts par une garantie contractuelle contre tout défaut ou vice de matière ou de fabrication pendant 1 an à compter de la date de livraison desdits produits. En cas d'altération, de vice apparent ou caché déclaré par l'Acheteur pendant cette période, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception, Nosy Be Imports s'oblige à remplacer à ses frais les produits concernés, dans les meilleurs délais. Cette garantie ne couvre pas les défauts occasionnés du fait d'une utilisation anormale ou fautive ou résultant d'une cause étrangère aux qualités intrinsèques des produits. Les dispositions qui précèdent ne sont pas exclusives de l'application de la garantie légale des vices cachés des articles 1641 et suivants du Code civil, conformément aux dispositions de l'article R.211-4 du Code de la consommation.
Pour la définition de la juridiction compétente, Nosy Be Imports élit domicile à 51 cours de la Martinique 33000 Bordeaux. France.
Nous ne vendons les animaux que si les aquariums qui vont les recevoir sont aptes à leur procurer tout ce qui est necéssaire à leur epanouissement.
Si le bac destiné aux animaux en vente n'est pas propice à leur survie, ni à leur bien-être par manque de matériel ou inefficacité de celui ci, nous nous reservons le droit de ne pas vendre le vivant.
Les réglements se font par CB, Paypal (traitement plus long nous attendons d'être crédité donc +4 jours environ), virement ou mandat cash. Nous ne prenons pas les chèques. Préférez les réglements par virement ou par CB directement sur notre site sécurisé pour gagner du temps par rapport à paypal. Un réglement CB sur notre site directement c'est 4 jours de traitements minimum en moins que Paypal.
Nous travaillons avec la majorité de nos fournisseurs en exclusivité afin de vous garantir la meilleure qualité. Nous sélectionnons de manière drastique ce que nous vous proposons à la vente.
Ainsi nous avons été les premiers à distribuer les pompes EcoTech, les rampes pacific Sun, les pompes génératrices de vague Abyzz, les fabuleux produits Coral Shop et bien d'autres encore.
Afin d'offrir le meilleur du matériel, des coraux, des poissons, invertébrés et des consommables. Nous sommes volontairement exclusivement consacrés à l'eau de mer en ce qui concerne le vivant. Nous avons le plus grand choix de coraux et invertébrés du sud ouest. Notre spécialisation a pour but de vous proposer la meilleure solution possible à votre projet (conception d'aquarium, installation, suivi...). Nous nous démarquons des supermarchés animaliers en vous apportant l'expertise adaptée à vos envies. La spécialisation vous offre LA solution pour votre récif.
Nous répondons à vos mails très rapidement. Les commandes réglées par CB sont expédié sous 48H si en stock.
Que ce soit pour la conception, la fabrication d'aquarium, les conseils de maintenance ou des explications sur du matériel haut de gamme, nous sommes à votre écoute. Envoyez vos questions ou vos demandes par mail, nous vous répondrons dans les heures qui suivent.
Depuis plus de 18 ans Nosy Be imports sélectionne des animaux du monde entier avec comme devise : Qualité-Qualité-Qualité. Nous testons tous les appareils et consommables avant de valider leur distribution. Les réglements se font par CB, American Express, Paypal (traitement plus long nous attendons d'être crédité donc +4 jours environ), virement ou mandat cash*
